˜˜˜˜˜˜˜˜˜˜
  • Î êîìïàíèè
  • Ïðîèçâîäèòåëè
  • Äîñòàâêà
  • Îïëàòà
  • Ñåðâèñ
  • Êîíòàêòû
Ìåíþ
Êàòàëîã

Ðåæèì ðàáîòû:

Ïí-Ïò

ñ 9:00-20:00

ã. Ëþáåðöû, óë. 65 ëåò
Ïîáåäû, ä. 1, êîðï. 7

8 499 455 00-73 Çàêàçàòü çâîíîê
0

Ãëàâíàÿ
-
Ïîìîùü
-Ãàðàíòèÿ íà òîâàð

Ãàðàíòèÿ íà òîâàð

Ãàðàíòèéíûé ïåðèîä – ýòî ñðîê, âî âðåìÿ êîòîðîãî êëèåíò, îáíàðóæèâ íåäîñòàòîê òîâàðà èìååò ïðàâî ïîòðåáîâàòü îò ïðîäàâöà èëè èçãîòîâèòåëÿ ïðèíÿòü ìåðû ïî óñòðàíåíèþ äåôåêòà. Ïðîäàâåö äîëæåí óñòðàíèòü íåäîñòàòêè, åñëè íå áóäåò äîêàçàíî, ÷òî îíè âîçíèêëè âñëåäñòâèå íàðóøåíèé ïîêóïàòåëåì ïðàâèë ýêñïëóàòàöèè.

Ñ êàêîãî ìîìåíòà íà÷èíàåòñÿ ãàðàíòèÿ?

  • ñ ìîìåíòà ïåðåäà÷è òîâàðà ïîòðåáèòåëþ, åñëè â äîãîâîðå íåò óòî÷íåíèÿ;
  • åñëè íåò âîçìîæíîñòè óñòàíîâèòü äåíü ïîêóïêè, òî ãàðàíòèÿ èä¸ò ñ ìîìåíòà èçãîòîâëåíèÿ;
  • ïðè çàêàçå òîâàðà èç èíòåðíåò-ìàãàçèíà ãàðàíòèÿ íà÷èíàåòñÿ ñî äíÿ äîñòàâêè.

Îáñëóæèâàíèå ïî ãàðàíòèè âêëþ÷àåò â ñåáÿ:

  • óñòðàíåíèå íåäîñòàòêîâ òîâàðà â ñåðòèôèöèðîâàííûõ ñåðâèñíûõ öåíòðàõ;
  • îáìåí íà àíàëîãè÷íûé òîâàð áåç äîïëàòû;
  • îáìåí íà ïîõîæèé òîâàð ñ äîïëàòîé;
  • âîçâðàò òîâàðà è ïåðå÷èñëåíèå äåíåæíûõ ñðåäñòâ íà ñ÷¸ò ïîêóïàòåëÿ.

Ïðàâèëà îáìåíà è âîçâðàòà òîâàðà:

Îáìåí è âîçâðàò ïðîäóêöèè íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà

Ïðîäàâåö ãàðàíòèðóåò, ÷òî ïîêóïàòåëü â òå÷åíèå 7 äíåé ñ ìîìåíòà ïðèîáðåòåíèÿ òîâàðà ìîæåò îòêàçàòüñÿ îò òîâàðà íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, åñëè:

  • òîâàð íå ïîñòóïàë â ýêñïëóàòàöèþ è èìååò òîâàðíûé âèä, íàõîäèòñÿ â óïàêîâêå ñî âñåìè ÿðëûêàìè, à òàêæå åñòü äîêóìåíòû íà ïðèîáðåòåíèå òîâàðà;
  • òîâàð íå âõîäèò â ïåðå÷åíü ïðîäóêòîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íå ïîäëåæàùèõ âîçâðàòó è îáìåíó.

Ïîêóïàòåëü èìååò ïðàâî îáìåíÿòü òîâàð íàäëåæàùåãî êà÷åñòâî íà äðóãîå òîðãîâîå ïðåäëîæåíèå ýòîãî òîâàðà èëè äðóãîé òîâàð, èäåíòè÷íûé ïî ñòîèìîñòè èëè íà èíîé òîâàð ñ äîïëàòîé èëè âîçâðàòîì ðàçíèöû â öåíå.

Îáìåí è âîçâðàò ïðîäóêöèè íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà

Åñëè ïîêóïàòåëü îáíàðóæèë íåäîñòàòêè òîâàðà ïîñëå åãî ïðèîáðåòåíèÿ, òî îí ìîæåò ïîòðåáîâàòü çàìåíó ó ïðîäàâöà. Çàìåíà äîëæíà áûòü ïðîèçâåäåíà â òå÷åíèå 7 äíåé ñî äíÿ ïðåäúÿâëåíèÿ òðåáîâàíèÿ.  ñëó÷àå, åñëè áóäåò íàçíà÷åíà ýêñïåðòèçà íà ñîîòâåòñòâèå òîâàðà óêàçàííûì íîðìàì, òî îáìåí äîëæåí áûòü ïðîèçâåä¸í â òå÷åíèå 20 äíåé.

Òåõíè÷åñêè ñëîæíûå òîâàðû íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà çàìåíÿþòñÿ òîâàðàìè òîé æå ìàðêè èëè íà àíàëîãè÷íûé òîâàð äðóãîé ìàðêè ñ ïåðåðàñ÷¸òîì ñòîèìîñòè. Âîçâðàò ïðîèçâîäèòñÿ ïóòåì àííóëèðîâàíèÿ äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè è âîçâðàòà ñóììû â ðàçìåðå ñòîèìîñòè òîâàðà.

Âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ

Ñðîê âîçâðàòà äåíåæíûõ ñðåäñòâ çàâèñèò îò âèäà îïëàòû, êîòîðûé èçíà÷àëüíî âûáðàë ïîêóïàòåëü.

Ïðè íàëè÷íîì ðàñ÷åòå âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ îñóùåñòâëÿåòñÿ íà êàññå íå ïîçäíåå ÷åðåç ÷åðåç 10 äíåé ïîñëå ïðåäúÿâëåíèÿ ïîêóïàòåëåì òðåáîâàíèÿ î âîçâðàòå.

Çà÷èñëåíèå ñòîèìîñòè òîâàðà íà êàðòó êëèåíòà, åñëè áûë èñïîëüçîâàí áåçíàëè÷íûé ðàñ÷¸ò, ïðîèñõîäèò ñðàçó ïîñëå ïîëó÷åíèÿ òðåáîâàíèÿ îò ïîêóïàòåëÿ.

Ïðè èñïîëüçîâàíèè ýëåêòðîííûõ ïëàò¸æíûõ ñèñòåì, âîçâðàò îñóùåñòâëÿåòñÿ íà ýëåêòðîííûé ñ÷¸ò â òå÷åíèå 10 êàëåíäàðíûõ äíåé.

2023 © Ïíåâìîïàðê

horizontalLogos.png


Êîìïàíèÿ
Èíôîðìàöèÿ
Ïîìîùü
  • Î êîìïàíèè
  • Ïðîèçâîäèòåëè
  • Ïîìîùü
  • Óñëîâèÿ îïëàòû
  • Óñëîâèÿ äîñòàâêè
  • Ãàðàíòèÿ íà òîâàð
  • Ïîëüçîâàòåëüñêîå ñîãëàøåíèå
  • Ñòàòüè
  • Âîïðîñ-îòâåò
8 499 455 00-73
Çàêàçàòü çâîíîê
Ìû â ñîöèàëüíûõ ñåòÿõ:
2023 © Ïíåâìîïàðê

horizontalLogos.png